Ochrana osobných údajov

Podmienky spracúvania osobných údajov (GDPR)

Úvodné ustanovenia

Tieto podmienky spracúvania osobných údajov upravujú spôsob, akým prevádzkovateľ zhromažďuje, spracúva a chráni osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ:
Viktor Halčin
Alvinczyho 3455/26
040 01 Košice – Staré Mesto
IČO: 56545738
E-mail: info@wudly.sk
Web: www.wudly.sk

Aké údaje spracúvame

Spracúvame nasledovné údaje, ktoré nám poskytnete pri objednávke alebo registrácii:

meno a priezvisko

adresa (dodacia a fakturačná)

e-mailová adresa

telefónne číslo

údaje o objednávkach

IP adresa

cookies a analytické dáta (napr. z Google Analytics)

Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

vybavenie a doručenie objednávky

vystavenie účtovných dokladov

komunikácia so zákazníkom

zasielanie noviniek (newsletter)

zlepšenie používateľského zážitku a štatistické účely (napr. pomocou analytických nástrojov)

Právny základ spracúvania

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) – vybavenie objednávky

Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) – vedenie účtovníctva

Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) – ochrana systému, prevencia zneužitia

Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) – zasielanie marketingových správ

Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžeme sprístupniť nasledovným subjektom:

Slovenská pošta, a. s. – na účely doručenia zásielky

Packeta Slovakia s. r. o. – na účely doručenia zásielky

Slovak Parcel Service s.r.o. – na účely doručenia zásielky

Shoptet, a. s. – prevádzkovateľ e-shop platformy

Účtovník alebo daňový poradca – v prípade potreby

poskytovatelia analytických služieb (napr. Google)

Doba uchovávania údajov

Údaje potrebné na vybavenie objednávky: 10 rokov (z dôvodu účtovných a daňových predpisov)

Údaje pre marketingové účely: do odvolania súhlasu

Údaje z cookies a analytických nástrojov: podľa nastavení a politiky jednotlivých nástrojov

Práva dotknutej osoby

Máte právo:

na prístup k svojim osobným údajom

na opravu nepresných údajov

na výmaz údajov (ak to nie je v rozpore so zákonom)

na obmedzenie spracúvania

namietať proti spracúvaniu

na prenosnosť údajov

podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Zabezpečenie údajov

Vaše údaje chránime pomocou vhodných technických a organizačných opatrení. Platforma Shoptet využíva zabezpečené pripojenie (HTTPS), pravidelné aktualizácie a bezpečnostné kontroly.

Cookies a analytika

Používanie súborov cookies:

Webová stránka www.wudly.sk používa súbory cookies na zabezpečenie jej správneho fungovania, zlepšenie používateľského zážitku, analytické účely a zobrazovanie relevantnej reklamy.

Typy cookies, ktoré používame:

Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základné funkcie webu (napr. nákupný košík, prihlasovanie). Ich používanie je nevyhnutné a nevyžaduje súhlas.

Analytické cookies – slúžia na zber anonymných štatistických údajov o návštevnosti a správaní používateľov (napr. Google Analytics).

Marketingové cookies – používajú sa na zobrazovanie personalizovaných reklám prostredníctvom tretích strán (napr. Google Ads, Facebook Pixel).

Správa cookies:

Pri prvej návšteve stránky má používateľ možnosť nastaviť svoj súhlas s používaním jednotlivých kategórií cookies prostredníctvom cookie lišty. Tento súhlas je možné kedykoľvek zmeniť v nastaveniach prehliadača alebo pomocou “Upraviť nastavenie cookies” priamo v spodnej lište webovej stránky.

Tretie strany:

Niektoré cookies môžu byť spracovávané tretími stranami – ide výhradne o analytické a marketingové cookies, ktoré sa aktivujú až po udelení Vášho súhlasu v cookies lište. Tieto nástroje používame napríklad na analýzu návštevnosti alebo zobrazovanie personalizovaných reklám. Konkrétne ide o:

Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads)

Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel)

Heureka Shopping s.r.o. (Overené zákazníkmi)

Kontakt

Ak máte otázky alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na:
info@wudly.sk