Obchodné podmienky

Tieto Obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi obchodníkom a kupujúcim pri uzatváraní kúpnej zmluvy na diaľku prostredníctvom internetového obchodu www.wudly.sk.

1. Základné údaje

1.1 Internetový obchod (E-shop) www.wudly.sk prevádzkuje:

Viktor Halčin
Alvinczyho 3455/26, 040 01 Košice-Staré Mesto
IČO: 56545738, DIČ: 112302175, zapísaný v Živnostenskom registri vedenom Okresným úradom Košice, číslo živnostenského registra: 820-106789
tel.: +421 907 919 843
e-mail: info@wudly.sk
Bankové spojenie: 2602999009/8330 (Fio banka), IBAN: SK9583300000002602999009, BIC: FIOZSKBAXXX

(ďalej len „obchodník“).

1.2 Kupujúcim je každá fyzická osoba, právnická osoba alebo podnikateľ, ktorá uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu (ďalej len „kupujúci“).

1.3 Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy v internetovom obchode nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (ďalej len „spotrebiteľ“).

1.4 Používaním web-stránok internetového obchodu a potvrdením objednávky dáva kupujúci súhlas s týmito Obchodnými podmienkami.

1.5 Tieto Obchodné podmienky sú platné až do vydania nových Obchodných podmienok.

2. Cena tovaru

2.1 Obchodník nie je platcom DPH.

2.2 Všetky ceny za tovar a služby a všetky poplatky v internetovom obchode sú uvádzané bez DPH (cena je konečná a obsahuje všetky náklady okrem dopravy).

2.3 K základnej cene objednávky je pripočítaná cena za dopravu tovaru podľa toho, aký spôsob doručenia si spotrebiteľ vyberie. Balné je zahrnuté v cene dopravy.

3. Objednávka tovaru

3.1 Tovar môže kupujúci objednávať prostredníctvom webovej stránky www.wudly.sk. Produkt, prípadne dostupný variant produktu vloží do košíka pomocou tlačidla “Do košíka”. Následným pokračovaním do košíka, zvolením spôsobu dopravy a platby, vyplnením osobných údajov a potvrdením tlačidla “Objednať s povinnosťou platby”, bude objednávka odoslaná.

3.2 Po odoslaní objednávky bude objednávka spracovaná a na e-mail kupujúceho bude obratom doručené potvrdenie o prijatí objednávky. Na e-mailovú uvedenú kupujúcim adresu budú spolu s informáciami o objednávke zaslané aj dokumenty “Obchodné podmienky” a “Podmienky ochrany osobných údajov”.

3.3 Odoslaním objednávky spotrebiteľ potvrdzuje, že mu obchodník včas a riadne poskytol všetky informácie podľa § 5 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru“). Zároveň sa kupujúci zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť za tovar dohodnutú cenu.

3.4 Obchodník sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru v dohodnutej cene podľa objednávky.

4. Zrušenie objednávky

4.1 Zrušenie objednávky bez udania dôvodu je zo strany spotrebiteľa možné len do momentu, kým nebol tovar odoslaný. Ak ide o tovar vyrábaný na mieru podľa požiadaviek spotrebiteľa, zrušenie objednávky je možné len kým nezačala jeho výroba. Objednávku je možné zrušiť telefonicky alebo e-mailom uvedených v bode 1 týchto Obchodných podmienok. Po overení splnenia podmienok zrušenia objednávky potvrdí obchodník spotrebiteľovi storno objednávky e-mailom alebo telefonicky. V prípade, že už bola suma za objednávku uhradená, obchodník vráti túto sumu späť na bankový účet spotrebiteľa najneskôr do 14 dní od potvrdenia zrušenia objednávky, a to rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

4.2 Zrušenie objednávky je zo strany podnikateľa alebo právnickej osoby možné pred odoslaním tovaru alebo začatím jeho výroby len na základe predchádzajúcej dohody s obchodníkom. Obchodník si vyhradzuje právo rozhodnúť o akceptovaní takéhoto zrušenia individuálne. V prípade schválenia zrušenia objednávky bude uhradená suma vrátená kupujúcemu rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

4.3 Obchodník má právo zrušiť objednávku, ak nie je možné zabezpečiť objednaný tovar. V takom prípade obchodník vráti kupujúcemu uhradenú sumu v plnej výške, alebo ponúkne náhradný tovar či iné riešenie, ak s tým kupujúci súhlasí. Rovnako môže objednávku zrušiť, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (napr. nesprávne alebo neúplné kontaktné údaje).

Ak bude v rámci e-shopu alebo objednávky uvedená zjavne chybná cena (napr. technická chyba, preklep), obchodník nie je povinný dodať tovar za takúto cenu ani po potvrdení objednávky. V takom prípade bude kupujúci bezodkladne kontaktovaný a obchodník je oprávnený odstúpiť od zmluvy z dôvodu omylu v podstatnej náležitosti (cena).

Kupujúcemu môže byť ponúknutá nová zmluva so správnou cenou, ktorá sa považuje za uzavretú až po jej výslovnom potvrdení kupujúcim. Ak kupujúci neodpovie do 3 dní, objednávka zaniká.

Za zjavnú chybu v cene sa považuje napríklad výrazne odlišná cena od bežnej trhovej ceny, neprimerane nízka cena (napr. 5 € namiesto 500 €) alebo zjavne nesprávne údaje, ako chýbajúce desatinné miesta.

5. Platobné a dodacie podmienky

5.1 Kupujúci môže za tovar uhradiť jedným z nasledovných spôsobov:

platbou kartou online prostredníctvom platobnej brány Shoptet Pay

bankovým prevodom na účet predávajúceho na základe platobných údajov zaslaných e-mailom

platbou na dobierku pri prevzatí tovaru od doručovateľa

platbou v hotovosti pri osobnom odbere na adrese obchodníka

Na základe odoslanej objednávky zašle obchodník kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky. V prípade, že kupujúci zvolil platbu bankovým prevodom, budú súčasťou potvrdenia aj platobné údaje. Elektronickú faktúru zašle obchodník kupujúcemu po odoslaní tovaru na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Elektronická faktúra slúži ako plnohodnotný daňový doklad aj ako doklad pri reklamácii tovaru.

5.2 Pri tovare vyrábanom na mieru podľa špecifikácií kupujúceho si obchodník vyhradzuje právo požadovať platbu vopred (bankovým prevodom alebo kartou cez platobnú bránu) ako podmienku spracovania a výroby objednávky. O tejto skutočnosti bude kupujúci informovaný už pri výbere spôsobu platby v objednávkovom procese, prípadne pri potvrdení objednávky.

5.3 Platby sú možné výhradne v mene euro (EUR).

5.4 Tovar je štandardne dodávaný len v rámci Slovenskej republiky. Tovar do ostatných štátov EU odošle obchodník len po dohode s kupujúcim. Cena za dopravu mimo územia SR bude kupujúcemu oznámená e-mailom alebo telefonicky ešte pred odoslaním objednaného tovaru.

5.5 Dodacia lehota na tovar v ponuke obchodníka sa stanovuje individuálne podľa charakteru objednávky a výrobného procesu. Maximálna doba dodania je 30 dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne inak. O predĺžení dodacej lehoty a presnom termíne dodania bude obchodník kupujúceho informovať pri potvrdení objednávky telefonicky alebo e-mailom.

Ak je kupujúcim spotrebiteľ a nevyhovuje mu oznámená dodacia lehota, má právo zrušiť objednávku v súlade s bodom 3.5 týchto Obchodných podmienok. V prípade, že kupujúcim je podnikateľ alebo právnická osoba, má tiež možnosť zrušiť objednávku, avšak na základe individuálnej dohody s obchodníkom v súlade s bodom 3.6.

5.6 O odoslaní tovaru bude obchodník informovať kupujúceho e-mailom.

5.7 Obchodník zabezpečuje dopravu tovaru v rámci Slovenskej republiky spôsobom, ktorý si kupujúci vyberie z ponúkaných možností v objednávke:

kuriérskou službou

Slovenskou poštou

osobný odber na adrese obchodníka v Košiciach

5.8 Cena za dopravu a prípadné dodatočné poplatky (napr. dobierka) sú vždy uvedené v nákupnom košíku pri zadávaní objednávky, pred jej záväzným odoslaním kupujúcim. Osobný odber u obchodníka je bez poplatku.

5.9 Kupujúci je povinný pri zadávaní objednávky uviesť správne a úplné údaje potrebné na doručenie tovaru.

5.10 Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na určené miesto.

5.11 Tovar je primerane zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky, najmä obalu. V prípade viditeľného poškodenia obalu (napr. premočenie, roztrhnutie, deformácia) je kupujúci povinný zásielku neprebrať a bezodkladne o tejto skutočnosti informovať obchodníka.

Ak kupujúci zásielku prevezme a po rozbalení zistí poškodenie tovaru, je povinný:

informovať obchodníka bez zbytočného odkladu, najneskôr do 24 hodín od prevzatia

zaslať e-mail s popisom poškodenia a fotodokumentáciou balíka aj poškodeného tovaru

Reklamáciu poškodeného tovaru počas prepravy je možné akceptovať iba v prípade, že bolo poškodenie včas oznámené a riadne zdokumentované. Kupujúci aj obchodník sa týmto postupom vyhnú zbytočným nákladom a komplikáciám pri riešení reklamácie.

5.12 Obchodník taktiež dodá spolu s tovarom návod na obsluhu ak to vyžaduje povaha tovaru.

5.13 Za tovar zodpovedá obchodník až do momentu jeho prevzatia kupujúcim. Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim okamihom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa: a) tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný, b) dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu.

5.14 V prípade väčšieho záujmu sa môže stať, že obchodník bude mať nedostatok tovaru skladom a tak objednaný tovar môže kupujúcemu dodať postupne v niekoľkých balíkoch, pričom poštovné a balné platí kupujúci ako za jeden balík.

5.15 Obchodník nenesie zodpovednosť za oneskorené doručenie tovaru spôsobené doručovateľom (napríklad poštou alebo kuriérskou službou), ani za omeškanie doručenia v dôsledku nesprávne alebo neúplne uvedenej doručovacej adresy zo strany kupujúceho.

5.16 Kupujúci sa odoslaním objednávky zaväzuje prevziať objednaný tovar. V prípade, že si kupujúci neprevezme zásielku od doručovateľa bez toho, aby riadne odstúpil od zmluvy v zákonom stanovenej lehote, vzniká obchodníkovi právo požadovať od kupujúceho náhradu vzniknutých nákladov, najmä nákladov na dopravu, balenie a spätné doručenie zásielky.

Obchodník si zároveň vyhradzuje právo pri ďalšej objednávke od takéhoto kupujúceho požadovať výlučne platbu vopred, a to bez ohľadu na zvolený spôsob platby v objednávkovom procese.

6. Špecifiká ručnej a kusovej výroby

Produkty ponúkané v tomto e-shope sú prevažne vyrábané na mieru alebo ručne, čo môže spôsobiť mierne odchýlky v rozmeroch, farbách, vzoroch alebo drobných detailoch oproti fotografiám alebo popisu na stránke. Tieto odchýlky sú prirodzenou súčasťou kusovej a ručnej výroby a nie sú považované za vadu výrobku. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že každý kus je originál a nemôže byť úplne identický s ostatnými.

7. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

7.1 Spotrebiteľ je v súlade so zákonom 108/2024 § 19 ods. 1, oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od vybavenej objednávky (podľa zákona “od kúpnej zmluvy”), a to v lehote do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

7.2 Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka, ktorých predmetom je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

7.3 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Odstúpenie od zmluvy je možné vykonať vyplnením formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný v prílohe dokumentu Reklamácie a odstúpenie od zmluvy dostupný na našej webovej stránke. Spotrebiteľ môže na tento účel použiť aj akékoľvek iné jednoznačne formulované vyhlásenie. Odstúpenie od zmluvy je možné zaslať:

elektronicky e-mailom na adresu: info@wudly.sk

písomne na adresu sídla: Viktor Halčin, Alvinczyho 3455/26, 040 01 Košice

7.4 Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru.

7.5 Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy obchodníkovi.

7.6 Obchodník je povinný bezodkladne po doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy poskytnúť spotrebiteľovi potvrdenie o jeho doručení na trvanlivom médiu, ak spotrebiteľ odstúpil od zmluvy použitím osobitnej funkcie alebo formulára na odstúpenie od zmluvy, ktoré sú dostupné v online rozhraní obchodníka.

7.7 Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy len vo vzťahu ku konkrétnemu produktu alebo produktom, ak obchodník na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka dodal alebo poskytol viacero produktov.

7.8 Pri odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka podľa zákona č. 108/2024 § 19 ods. 1 znáša spotrebiteľ len náklady na vrátenie tovaru obchodníkovi alebo osobe určenej obchodníkom na prevzatie tovaru; to neplatí, ak obchodník súhlasil, že náklady bude znášať sám.

7.9 V prípade, že spotrebiteľ uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy podľa zákona, je povinný vrátiť tovar v pôvodnom stave, t. j. nepoškodený, čistý, so všetkými súčasťami a príslušenstvom, ak je to vzhľadom na povahu veci možné. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom iným spôsobom, než je nevyhnutný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

7.10 Obchodník je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti so zmluvou uzavretou na diaľku, zmluvou uzavretou mimo prevádzkových priestorov obchodníka alebo s doplnkovou zmluvou vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov.

7.11 Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy len vo vzťahu k niektorým produktom z objednávky, obchodník vráti spotrebiteľovi pomernú časť zaplatenej sumy zodpovedajúcu vrátenému tovaru. Obchodník nesmie spotrebiteľovi účtovať žiadne dodatočné náklady v súvislosti s odstúpením od zmluvy.

7.12 Obchodník nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob dodania, ako je najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný obchodníkom. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na dodanie, ktoré si zvolil spotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný obchodníkom.

8. Reklamácie a záručné podmienky

8.1 Vybavovanie reklamácií sa riadi záručnými podmienkami konkrétneho tovaru, zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (ak ide o podnikateľa), ako aj zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku.

8.2 Záručná doba na všetok ponúkaný tovar v internetovom obchode je 24 mesiacov s výnimkami stanovenými zákonom. Na uplatnenie práv zo zodpovednosti za chyby (reklamáciu) postačuje doklad o zakúpení (napr. faktúra). Predloženie dokladu o zakúpení postačuje aj v prípade, že bol vydaný záručný list, ktorý kupujúci stratil.

8.3 Záruka sa nevzťahuje najmä na:

bežné opotrebenie výrobku alebo jeho častí spôsobené bežným používaním

mechanické poškodenie tovaru kupujúcim

škody vzniknuté nesprávnym používaním v rozpore s návodom

škody spôsobené nedostatočnou údržbou

škody spôsobené nevhodným skladovaním alebo živelnými pohromami

škody spôsobené použitím výrobku na iný účel, než na aký je určený

8.4 Spotrebiteľ má právo reklamovať aj výrobok zakúpený vo výpredaji alebo za zníženú cenu, pričom chyba nesmie súvisieť s dôvodom zníženej ceny.

8.5 Aj v prípade, že bol tovar vyrobený na mieru podľa špecifikácií kupujúceho, má spotrebiteľ právo uplatniť reklamáciu vád tovaru v súlade so zákonom. V prípade uznanej vady má kupujúci právo na bezplatnú opravu, výmenu, primeranú zľavu, alebo – ak to nie je možné – na odstúpenie od zmluvy a vrátenie kúpnej ceny.

8.6 Reklamáciu tovaru je možné vykonať vyplnením reklamačného formulára, ktorý je dostupný v prílohe dokumentu Reklamácie a odstúpenie od zmluvy dostupný na našej webovej stránke. Spotrebiteľ môže na tento účel použiť aj akékoľvek iné jednoznačne formulované vyhlásenie. Reklamačný formulár je možné zaslať:

elektronicky e-mailom na adresu: info@wudly.sk

písomne na adresu sídla: Viktor Halčin, Alvinczyho 3455/26, 040 01 Košice

Reklamovaný tovar je spotrebiteľ povinný doručiť čistý, mechanicky nepoškodený, s kópiou dokladu o kúpe a s vyplneným reklamačným formulárom obsahujúcim popis chyby. Tovar musí byť riadne zabalený a označený ako krehký, ak je to relevantné.

8.7 Reklamáciu vybavuje obchodník bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní odo dňa doručenia reklamácie. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo žiadať výmenu tovaru. V prípade uznanej reklamácie sa záručná doba predlžuje o dobu trvania reklamácie.

8.8 V prípade neoprávnenej reklamácie si obchodník vyhradzuje právo účtovať kupujúcemu náklady balného a poštovného. O tejto skutočnosti bude kupujúci informovaný pred jej vyúčtovaním.

8.9 V prípade reklamácie znáša spotrebiteľ náklady na doručenie reklamovaného tovaru k obchodníkovi. V prípade, že bude reklamácia uznaná ako oprávnená, obchodník tieto náklady spotrebiteľovi preplatí, a to vo výške obvyklých nákladov na doručenie (napr. doporučený balík). Náklady na zaslanie tovaru späť spotrebiteľovi znáša obchodník. Ak si spotrebiteľ výslovne zvolí drahší spôsob dopravy (napr. expresný kuriér), znáša náklady na tento spôsob dopravy on.

8.10 Za vybavenie reklamácie sa považuje:

odovzdanie opraveného alebo vymeneného tovaru kupujúcemu

vrátenie kúpnej ceny pri odstúpení

oznámenie o zamietnutí reklamácie

9. Informácia o alternatívnom riešení sporov - ARS

Pokiaľ spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým obchodník vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak obchodník na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s Obchodníkom je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, http://www.soi.sk alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk); spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti. Spotrebiteľ je oprávnený použiť platformu riešenia sporov on-line (ďalej len ako „RSO“) na riešenie svojich sporov, v jazyku, ktorý si zvolí. Spotrebiteľ môže na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu RSO, ktorá je dostupná na webovej stránke https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage . Spotrebiteľ pri predkladaní podania v platforme RSO vyplní elektronický formulár sťažnosti. Informácie, ktoré predloží, musia byť dostatočné na určenie príslušného subjektu alternatívneho riešenia sporov on-line. Spotrebiteľ môže priložiť dokumenty na podporu svojej sťažnosti.

10. Ochrana osobných údajov

V súvislosti so zavedením novej legislatívy v oblasti ochrany osobných údajov - Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“) a implementáciou opatrení na zabezpečenie súladu spoločnosti Viktor Halčin - Wudly s GDPR ako aj so súvisiacimi príslušnými právnymi predpismi upravujúcimi ochranu osobných údajov (napr. zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, vyhlášky Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), všeobecnú informačnú povinnosť ohľadne ochrany osobných údajov nájdu zákazníci v dokumente o ochrane osobných údajov.

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Dozor nad poskytovaním služieb vykonáva

Inšpektorát SOI pre Košický kraj
Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1
Odbor výkonu dohľadu
tel. č. 055/729 07 05, 055/622 76 55

11.2 Na vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov a Zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku

11.3 Zaškrtnutím políčka súhlasu pred odoslaním objednávky kupujúci vyjadruje, že sa oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, v plnom rozsahu porozumel ich obsahu a že s nimi súhlasí.

Tieto obchodné podmienky sú platné od 9.7.2025